بتقدر تحذف حسابك في «نيرد» بأي وقت، من التطبيق أو من الموقع، وما بتحتاج تستأذن حدا ولا تنتظر موافقة.
من التطبيق
- افتح التطبيق وسجّل دخولك.
- روح على «الإعدادات» من الشريط السفلي.
- اضغط «إعدادات الحساب».
- اضغط «حذف الحساب» وأكّد.
من الموقع (بدون التطبيق)
- سجّل دخولك من صفحة تسجيل الدخول.
- افتح «الأمان والوصول» من لوحتك.
- اضغط «حذف الحساب» وأكّد.
شو بيصير لما تحذف
- الحذف بينفّذ فوراً، وما في طريقة لاسترجاع الحساب بعدها.
- كل جلساتك بتنلغى على كل الأجهزة، وما بتقدر تسجّل دخول من جديد بنفس الحساب.
- حسابك وبياناتك بتختفي من التطبيق ومن الموقع: اسمك، بريدك، رقمك، صورتك، تقدّمك بالدروس، نتائج اختباراتك، أجهزتك المسجّلة، ورموز الإشعارات.
- الدروس اللي محمّلة على جهازك بتقدر تمسحها من صفحة «التنزيلات» داخل التطبيق، أو بحذف التطبيق نفسه.
شو بيضل محفوظ وليش
السجلات المالية والمحاسبية اللي إلها علاقة بحسابك، زي تفعيل البطاقات المشتراة ومستحقات المدرسين المدفوعة، بتضل محفوظة عندنا للمدة اللي بيفرضها القانون. هاي حركات مالية صارت فعلاً، وحذفها بيغيّر سجلات محاسبية مش إلنا حق نغيّرها. هاي السجلات ما بتعطي أي وصول للحساب، والحساب بيضل مغلق نهائياً.
إذا ما بتقدر تسجّل دخول
إذا فقدت الوصول لحسابك وبدك تحذفه، راسلنا من صفحة تواصل معنا وحدّد إنك بدك حذف الحساب، مع البريد أو رقم الجوال المسجّل فيه، ومنحذفه إلك.