نلتزم في نيرد بحماية خصوصيتك وضمان أمن معلوماتك الشخصية. توضح هذه الوثيقة السياسات والشروط التي تحكم استخدامك لخدمات الموقع، بما في ذلك كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نجمعها

أ) المعلومات المقدمة من المستخدمين:

• الاسم الكامل

• عنوان البريد الإلكتروني

• رقم الهاتف

• أي معلومات إضافية تقدمها أثناء إنشاء الحساب أو استخدام الخدمات

ب) المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• عنوان IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• الصفحات التي تزورها على الموقع

• بيانات الاستخدام وسجل التصفح

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات التعليمية والمحتوى المتاح على الموقع

• إدارة حسابك وتوفير الدعم الفني

• إرسال التحديثات والإشعارات

• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

لا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• بموافقتك الصريحة

• لتقديم الخدمات من خلال مزودي الخدمة

• الامتثال للالتزامات القانونية

4. حماية المعلومات

نعتمد تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تشفير البيانات الحساسة

• مراقبة الأنظمة بشكل دوري

• تقييد الوصول إلى البيانات

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال متصفحك.

---

6. حقوق المستخدمين

لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية

• طلب تصحيح أو تحديث بياناتك

• طلب حذف بياناتك بما يتوافق مع القانون

• الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية

---

7. شروط الاستخدام

أ) التزامات المستخدم:

• أقر بصحة ودقة المعلومات التي أقدمها

• أتعهد باستخدام حسابي شخصيًا وعدم مشاركته مع الآخرين

• ألتزم بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو الإضرار به

• أوافق على الامتثال لجميع التعليمات والشروط الخاصة بالموقع

ب) مسؤوليات الموقع:

• لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أضرار ناتجة عن استخدامك غير السليم للخدمات

• تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تعليق الخدمات دون إشعار مسبق

ج) الملكية الفكرية:

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالموقع والمحتوى محفوظة لـ"نيرد"

• يُمنع نسخ أو إعادة توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن مسبق

د) الشروط المالية:

• رسوم الاشتراكات والدورات غير قابلة للاسترداد بعد الاستخدام

• يمنع نقل الاشتراك إلى طرف آخر أو دورة أخرى

• جميع العروض والخصومات تخضع لشروط الشركة

---

8. التعديلات على السياسة والشروط

قد نقوم بتحديث هذه الوثيقة من وقت لآخر. سيتم إخطار المستخدمين بالتعديلات الرئيسية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع.

---

قواعد السلوك العامة

1. الاحترام المتبادل

• يجب احترام جميع أعضاء المنصة، بما في ذلك الطلاب والمعلمين والإداريين

• يُمنع نشر أو إرسال أي محتوى يتضمن إساءة، تحريض، أو إهانة

• يُمنع تداول المواضيع الدينية، السياسية، أو أي موضوع قد يؤدي إلى نزاعات أو انقسامات

2. محتوى الدردشة

• يُفضل استخدام اللغة العربية الفصحى أو اللغة الإنجليزية حسب ما يناسب النقاش

• يجب تجنب استخدام ألفاظ غير لائقة أو مسيئة

• يُمنع مشاركة المعلومات الشخصية (مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني) داخل الدردشة

3. الاستخدام التعليمي

• تُستخدم الدردشة لتبادل المعلومات التعليمية والمناقشات المتعلقة بالمحتوى الدراسي فقط

• يُشجع الطلاب على طرح الأسئلة التعليمية المتعلقة بالدورة بشكل منظم وواضح

• يجب احترام الوقت وتجنب إرسال رسائل متكررة أو التكرار المفرط

4. الالتزام بالخصوصية والأمان

• تُمنع نشر أي محادثات أو اقتباسات خارج المنصة

• جميع المحادثات داخل المنصة تخضع لسياسة الخصوصية

• في حال تعرض أي مستخدم لسلوك غير لائق، يمكنه الإبلاغ عن ذلك لفريق الدعم

• يتم مراقبة المحادثات ويحق للمنصة حذف أي محتوى مخالف دون إنذار

5. المحظورات

• يُمنع مشاركة أي محتوى خادش للحياء، مسيء، أو غير مناسب للبيئة التعليمية

• يُمنع استخدام الدردشة للترويج لخدمات أو منتجات خارجية

• يُمنع إرسال رسائل مزعجة أو التسبب في تشويش المناقشات

6. الإجراءات العقابية

• التحذير: في حالة المخالفة الأولى، يتم توجيه تحذير رسمي

• الإيقاف المؤقت: قد يتم حظر المستخدم مؤقتًا إذا تكررت المخالفة

• الإيقاف الدائم: في حال استمرار المخالفات أو ارتكاب مخالفات جسيمة، سيتم حظر المستخدم بشكل دائم

7. حقوق المنصة

• تحتفظ المنصة بحق تعديل سياسة الدردشة في أي وقت

• يحق للإدارة اتخاذ أي إجراء ضروري للحفاظ على النظام والبيئة التعليمية المثلى

8. كيفية الإبلاغ عن المخالفات

إذا واجهت أي سلوك غير لائق أو محتوى مخالف، يُرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال:

• رقم الواتساب: 00972597754536

• أو عبر رسائل الصفحة (نيرد - Nerd)